五年级（1）班第一组9名同学身高如下：（单位：厘米） 

140 145 145 148 145 147 150 145 149

第一小组的同学的平均身高是（    ）厘米。   这组数据的中位数是（    ），众数是（    ）。 

软件生存周期包括6个阶段，即制定计划、 (11) 、设计、 (12) 、测试、 (13) 。

（13）处填（）。

A．升级

B．用户交付

C．运行/维护

D．用户培训