案头调研法通常属于第二手资料的调研,其特点是()。
A.获取资料速度快、费用省
B.来源小、涉及面窄
C.具有针对性,适用性强
D.可以举一反三
参考答案:A, D
网络管理主要包括______、故障管理、性能管理、计费管理和安全管理。
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