参考答案：罗特术语。一种人格特质。从“泛化的预期”概念发展而来的。分内控和外控两种。它取决于我们对自己对未来事件的影响能力的不同看法。内控者的泛化预期是：个人可以影响将要发生的事情，无论是好、是坏都是是自己造成的。外控者相信发生在自己身上的事是不受自己控制的。