叙述文字、图形模型、逻辑规则、数据字典等技术工具的共同特点是它们都是被动的通信工具和______的通信工具，因而无法体现所建议的应用系统的动态特性。

根据战略意图可以把ITO划分为如下三种类型（）

A、功能重组

B、信息系统改进

C、业务提升

D、商业开发