在芳香护理前，请宾客躺或趴的美容床要柔软舒适，膝盖颈项下可用软垫（）.

A.以增加宾客的安全感

B.以增加宾客身体合适度

C.使美容师操作省力

D.使美容师便于操作

莫若比安认为环境负荷包含的环境信息方面的特性有（）.

A.新奇性

B.精确性

C.强度

D.复杂性