问题 单项选择题

客户请修服务正确工作流程()。

A、客户请修→接听电话或接待客户→填写《客户请修登记表》→预约时间→迅速转达维修主管→工程人员维修→收取费用→回访客户→记录存档。

B、客户请修→接听电话或接待客户→预约时间→填写《客户请修登记表》→迅速转达维修主管→工程人员维修→收取费用→回访客户→记录存档。

C、客户请修→接听电话或接待客户→填写《客户请修登记表》→预约时间→迅速转达维修主管→收取费用→人员维修→回访客户→记录存档。

答案

参考答案:A

单项选择题
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