问题
单项选择题
客户请修服务正确工作流程()。
A、客户请修→接听电话或接待客户→填写《客户请修登记表》→预约时间→迅速转达维修主管→工程人员维修→收取费用→回访客户→记录存档。
B、客户请修→接听电话或接待客户→预约时间→填写《客户请修登记表》→迅速转达维修主管→工程人员维修→收取费用→回访客户→记录存档。
C、客户请修→接听电话或接待客户→填写《客户请修登记表》→预约时间→迅速转达维修主管→收取费用→人员维修→回访客户→记录存档。
答案
参考答案:A