保证指标设计与应用的合理性步骤的第一步是（）
A.确定服务目标
B.内部的审计
C.进行客户调查
D.设计报告系统
参考答案：C
配置5%的氯化钠溶液，用量筒量水时，仰视刻度，则所得溶液的质量分数为 [ ]
A. 小于5%
B. 等于5%
C. 大于5%
D. 无法判断
气管、支气管病变早期有（）。
A.泡沫状痰
B.脓性痰
C.痰中带血
D.痰液伴有臭味
E.黏脓痰
