问题 多项选择题 旅游客运车辆经营者出现何种行为所增加的费用,旅行社和旅游者有权拒绝支付?()A、突遇不可抗拒的因素时变更线路B、经协商改变旅游线路C、未按照约定路线运输D、擅自变更运输工具 答案 参考答案:C, D