问题 单项选择题

遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()

A.打开车门,提醒乘客小心上车

B.打开车门,等候乘客上车

C.假装没看见,直接避开

D.主动下车,将盲人引至车内

答案

参考答案:D

解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

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