问题
单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()
A.不要随意插话
B.积极加入交流
C.让乘客保持安静
D.持不同观点时,可以和乘客辩论
答案
参考答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()
A.不要随意插话
B.积极加入交流
C.让乘客保持安静
D.持不同观点时,可以和乘客辩论
参考答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。