参考答案：

①富有爱心、责任心、耐心和细心。

②乐观向上、热情开朗、有亲和力。

③善于自我调节情绪，保持平和心态。

④勤于学习，不断进取。

④衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌。