问题
多项选择题
出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.言行举止文明，使用文明用语
答案
参考答案：A, C, D
解析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括
（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。
（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。
（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。
（4）发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。
（5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。
（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。