问题
单项选择题
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案
参考答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,根据纠纷性质及造成后果的严重程度,一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
参考答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,根据纠纷性质及造成后果的严重程度,一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
某集团下设有A、B两个组成部分;组成部分注册会计师是同一网络所,合作多年。集团项目合伙人确定的重要性水平、设定的临界值和由组成部分注册会计师告知的错报分别如下表:
重要性 | 临界值 | |
集团 | 4000万 | 200万 |
组成部分A | 3000万 | 150万 |
组成部分B | 800万 | 40万 |
项 目 | 未更正错报 | ||
1 | 组成部分A | 应收账款、收入 | 250万 |
2 | 组成部分A | 存货、成本 | 100万 |
3 | 组成部分B | 应付账款、管理费用 | 80万 |
4 | 母公司 | 财务费用、应付账款 | 50万 |