系统取决于人们对( )的观察方式，人们可以把一个建设项目视为一个系统，也可以把多个相互有关联的建设项目视为一个系统。

A．建设项目
B．组织观念
C．客观事物
D．组织设计

针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。

A.长期培养

B.重点跟踪

C.保持一般性沟通

D.不断了解客户需求