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问题 多项选择题

冲突点控制的原则除了减少冲突点上的冲突次数和减少冲突点上的冲突能量外还有：（）。

A.便随机冲突点为固定冲突点

B.变交叉冲突点为交织冲突点

C.变饱和冲突点为非饱和冲突点

D.减少冲突点个数

E.根据实际情况判断

答案

参考答案：A, B, C, D

单项选择题

P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论，P公司决定以利用报纸招聘为主，网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中，P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料，写明联系方式及可以面试的时间，以便安排面试，其他一切待面试时再说。

收到简历之后，P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中，P公司只规定提问若干典型问题，由主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关方面的问题，根据需要，深浅适度，从而获知相关情况。

招聘结束后，P公司会让新来的销售人员经历两轮培训。第一轮培训时，由一组受训人员扮演销售人员，由有经验的销售人员扮演客户，“销售人员”向“客户”进行销售，从而达到培训效果。第二轮培训时，将新来的销售人员安排到工作岗位上，由有经验的销售人员带几周，然后逐渐放手，让其独立工作。经过两轮培训之后，受训者能较好地熟悉业务。

P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度。这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用，可以保证最大可能的销货量，同时又能引导销售人员尽可能地努力工作。

案例中，P公司薪酬制度设计体现了（）

A.实用性原则

B.激励性原则

C.灵活性原则

D.稳定性原则
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多项选择题

反应平均水平的统计量有（）

A标准差

B均值

C众数

D中位数
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