（）即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。 A.适用性 B.耐_爱下问搜题

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问题单项选择题

（）即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。

A.适用性

B.耐久性

C.功能性

D.可靠性

答案

参考答案：A

解析：适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。

多项选择题

在广东农信社关于银行职业道德规范的相关规定中，以下对廉洁奉公的具体要求，不包括（）

A.客户至上，甘当公仆

B.以勤俭节约为荣，以铺张挥霍为耻

C.持权不贪不浊，洁身自好为民

D.刚正不贪 * * 蚀，严于律己扬清风

E.礼貌待客，文明服务

单项选择题

柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时，应详细询问（），了解客户投诉关键环节、对象、需求，根据相关规定核实投诉真实性，积极与相关部门协调配合，妥善解决问题，避免矛盾激化和投诉升级。

A.事件经过、发生时间

B.投诉原因、投诉对象

C.投诉原因、事件经过

D.投诉对象、事件经过