数据清理自动完成的途径包括（）。
A.编辑整理
B.排序
C.电话调查
D.错误检查程序
E.汇总报告
参考答案：D, E
商业银行在管理销售风险时，需从销售人员素质和（）两个方面进行管理。
A.销售业绩
B.销售控制
C.销售过程
D.销售责任
下面选项中哪些是数据链路层的主要功能：（）
A、提供对物理层的控制
B、差错控制
C、流量控制
D、决定传输报文的最佳路由
