主动性评价包括以下内容（）
A.主动提供服务报告
B.主动进行服务监控
C.主动进行服务趋势分析
D.主动介绍服务的相关内容
参考答案：B, C, D
19世纪以来，相对自由的创作环境为音乐与艺术发展提供了较为有利的条件。欧洲诞生了若干杰出的艺术大师，其中莫奈是印象派最具代表性的画家，其作品是( )
A．《埃斯泰克的海湾》
B．《向日葵》
C．《坐在椅子上的女人》
D．《日出·印象》
在集装箱运输中，交货记录的作用实际上与普通货物运输中经船货双方签字的装货单证相类似。( )
