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现场服务客户的“六不准”是什么?

答案

参考答案:

行为“六不准”:不准与零售客户发生言语顶撞或行为冲突;不准向零售客户提出与工作无关的要求;不准以零售客户名义套购卷烟;不准以虚假或不确定信息,误导零售客户;不准酒后拜访零售客户;不准向零售客户借款、借物,吃拿卡要。

论述题

(30分)材料一:2010年10月18日,中 * * 党第十七届中央委员会第五次全体会议公报指出:面对国际金融危机带来的严重影响和国际国内环境的深刻变化,我国要实施互利共赢的开放战略、进一步提高对外开放水平,优化对外贸易结构,提高利用外资水平,加快实施“走出去”战略,积极参与全球经济治理和区域合作,以开放促发展、促改革、促创新,积极创造参与国际经济合作和竞争新优势。

材料二:党的十七届五中全会公报还指出,文化是一个民族的精神和灵魂,是国家发展和民族振兴的强大力量。要推动文化大发展大繁荣、提升国家文化软实力,深化文化体制改革,增强文化发展活力,繁荣发展文化事业和文化产业,满足人民群众不断增长的精神文化需求,基本建成公共文化服务体系,推动文化产业成为国民经济支柱性产业,充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能,建设中 * * 共有精神家园,增强民族凝聚力和创造力。

材料三:2011年1月18日至21日,国家主调节胡 * * 对美国进行国事访问,访问期间,两国发表《中美联合声明》,确认中美双方将共同努力,建设相互尊重、互利共赢的中美合作伙伴关系。两国确定中美关系今后的发展方向,是基于中美在双边、地区和全球领域广泛开展合作的事实,旨在进一步推进积极合作全面的中美关系,以相互尊重的精神开展伙伴合作,妥善处理分歧,实现互利共赢,更好地造福两国和两国人民,为促进世界的和平、稳定与繁荣做出贡献。

(1)结合材料一,运用经济生活相关知识谈谈我国应如何面对经济全球化的挑战?(10分)

(2)结合材料二,说明文化对人的积极影响和塑造。(10分)

(3)结合材料三,运用国际社会有关知识,分析中美两国重视合作伙伴关系建设的依据。(10分)

判断题