参考答案：设备、线路不合格造成漏电，通常是过电压击穿、受潮、受腐蚀温度过高和内部过载，绝缘老化及架空、进户线路安装不合格，安全距离不够，未按规定接地，接零或接错等。维修不善，检修不及时，设备线路存在事故隐患，未能及时发现和整改。违反操作规程，缺乏电气安全知识，未经教育培训、考核就上岗操作，自然因素造成的触电事故，如冰雹、大风造成架空线路，断落造成的触电事故。