问题 问答题 简答题 业主来电来访时,怎样答复? 答案 参考答案:能马上答复的要立即给予答复,不能马上答复的要对客户表示歉意,并与客户约定答复时间,由受理人咨询相关人员后,无论是否有结果,都要按约定时间答复客户。