网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
参考答案：对
电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。
A、账户查询
B、自助缴费
C、账户挂失
D、人工咨询
什么是工艺规程？它一般包括哪些工艺文件？
