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问题 问答题 简答题

处理投诉的基本原则是什么？

答案

参考答案：

①真心诚意的帮助顾客解决问题的原则

②把“对”让给顾客的原则

③不损害公司利益的原则

④不轻易承诺的原则

⑤注重交流的原则

填空题

在MyClass类的定义中，对赋值运算符：进行重载。请将画线处缺失的部分补充完整。
【13】 MyClass::operator=(const MyClass& rhs)

if (this==&rhs) return *this;
value = rhs.value;
return *this;
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单项选择题

检查继发性癫痫病因的最有效方法之一是（）

A.分析癫痫临床发作类型

B.脑MRI检查

C.24小时脑电图监测

D.各种诱发脑电图

E.经颅超声多普勒
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