下列抗震防灾规划措施中，哪些项是正确的？（）

A、应尽量选择对抗震有利的地段建设

B、现有未采取抗震措施的建筑应提出加固、改造计划

C、将河流岸边的绿地作为避震疏散场地

D、城市生命线工程抗震设防标准应达到一般建筑物水平

E、合理布置可能产生次生灾害的设施

以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）

A、转移法

B、委婉拒绝法

C、赔偿法

D、转化法