职业道德的形成过程是（ ）。

A．他律到自律

B．自律到他律

C．自觉到自发

D．内化到外化

品类管理通过强调向消费者提供（）来提高企业的营运效果。

A、超值的产品

B、超值的服务

C、很好的服务

D、超值的产品和服务