工程量清单表中项目编码的第四级为( )。

A．分类码

B．具体清单项目码

C．节顺序码

D．项目顺序码

安抚客户情绪首先要（）。

A．隔离客户

B．对客户的心情表示理解

C．鼓励客户倾诉

D．认真聆听