服务价格投诉管理制度,要明确客户投诉()等事项的管理流程、负责部门和处理期限。
A、调查
B、处理
C、建议
D、登记
E、报告
参考答案:A, B, D, E
下列规章及规范性文件中,属于规范服务类招标投标的有( )。
A.《工程建设项目施工招标投标办法》
B.《机电产品国际招标投标实施办法》
C.《公路工程施工监理招标投标管理办法》
D.《科技项目招标投标管理暂行办法》
E.《工程建设项目勘察设计招标投标办法》
国家风险的一种表现形式是( ),即当借款人的债务不是以本币计值时,不管借款人的财务状况如何,有时借款人都可能无法得到外币。
A.转移风险B.流动性风险C.声誉风险.D.市场风险