问题 多项选择题

服务价格投诉管理制度,要明确客户投诉()等事项的管理流程、负责部门和处理期限。

A、调查

B、处理

C、建议

D、登记

E、报告

答案

参考答案:A, B, D, E

单项选择题
单项选择题 案例分析题