市场营销环境的微观环境包括（）和（）六大因素。
参考答案：企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众
有效的顾客服务战略立足于（）。
A.深刻理解顾客对服务的需要
B.产品的研究与开发
C.调查研究
D.行业传统
《建筑地基基础设计规范》（GB50007—2002〕规定，桩身强度Q≤APfcΨc，其中Ψc为桩的工作条件系数，该系数的取值与（）有关。
A.桩型
B.桩型及成桩工艺
C.沉桩工艺
D.桩长及地质条件
