问题
问答题 论述题
小张作为地陪，接待一个来自四川的旅游团，在入住酒店后，其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤，小张发现后第一时间帮助游客进行按摩，并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处，并写出正确的处理方法。
答案
参考答案：
（1）不妥之处：
烫伤发生后，千万不要揉搓、按摩、挤压烫伤的皮肤，也不要急着用毛巾擦拭。
正确步骤
（2）让游客快速远离热源；
（3）采取“冷却治疗”，通过降温、减轻余热损伤、减轻肿胀、止痛，防止起泡；
（4）将覆盖在伤处的衣裤剪开，以避免使皮肤的烫伤加重；
（5）创面不要用红药水、紫药水等有色药液，以免影响医生的判断，也不要用碱面、酱油等乱敷，以免造成感染。