问题 问答题 论述题

某旅行团一行27人,按原计划于9月11日19:50乘XX航班由B市飞往C市,10日下午,导游员接到地方接待社的通知,该团改乘11日13:20的航班。对此,B市地陪应该采取哪些应变措施?

答案

参考答案:

(1)通知全陪,领队,制定出应变计划,报告旅行社。

(2)向游客说明情况,求得谅解,争得支持。

(3)再次与旅行社,航空公司核实机票,航班,做到”四核实“。

(4)通知游客与酒店提前结帐,提前出行李,安排送站服务。

单项选择题
单项选择题