参考答案：

（1）让游客快速远离热源。

（2）采取“冷却治疗”，通过降温、减轻余热损伤

（3）将覆盖在伤处的衣裤剪开，以避免使皮肤的烫伤加重。

（4）创面不要用红药水、紫药水等有色药液，以免影响医生对烫伤深度的判断，也不要用碱面、酱油等乱敷，以免造成感染。