服务开通流程管理的报表主要包括（）大类。
A、流程管理类
B、定单／工单管理类报表
C、数据类报表
D、用户原因类报表
参考答案：A, B
下列不属于机械设计主要内容的是（）。
A.图纸的阅读
B.运动和动力的计算
C.选择机器的工作原理
D.零部件的工作能力计算
一个制冷循环所经历的四个过程为压缩、（）。
A.冷凝
B.节流
C.蒸发
D.放热
E.吸热
