当你发现同事误操作时，你应该怎么做（）？
A.立即提醒并纠正
B.视而不见
C.填写HSE观察卡
参考答案：A, C
饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次，且需满足客人生活需要，使客人感到（）。
A.方便
B.礼遇规格
C.有一定档次
D.物有所值
现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
