问题
单项选择题
运维服务策略中的“规范”是指()
A.建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
B.运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
C.为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
D.符合所在行业的法律法规要求
答案
参考答案:A
运维服务策略中的“规范”是指()
A.建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作
B.运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
C.为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
D.符合所在行业的法律法规要求
参考答案:A