问题 单项选择题

严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案

参考答案:B

多项选择题
单项选择题