参考答案：

硬反馈是指反馈的输出信号与输入信号成比例，调速器中的硬反馈主要起着合理分配并列机组间负荷的作用，同时，可以减少超调量，有利于机组的稳定。

软反馈是指反馈的输出信号与输入信号变化率成比例，调速器中的软反馈装置使机组在自动调节过程中能获得一定的缓冲，以改善调节过程中的动态特性品质，从而保证调节系统的稳定。