问题 问答题 简答题

简要说明流程再造(BPR)的基本思想和核心内容。

答案

参考答案:

基本思想:显著性,根本性,流程,重新设计

核心内容:

——流程再造的出发点:顾客需求

——对象:业务流程

——主要任务:对业务流程从根本上进行设计

——目标:绩效的巨大飞跃

判断题
多项选择题