“君子一言，驷马难追”，古训告诉我们[ ]

A．无论在什么情况下许下诺言，都要去履行

B．能想到就能做得到

C．在理智状态下一旦许下诺言，就要忠实地去履行

D．做人不讲信用，无法立身处世

以下分析标题哪些属于旬度客服信息通报中的内容（）。

A.投诉总量；

B.投诉类别；

C.投诉处理；

D.投诉反馈。