心理治疗的方法不包括( )

A．认知治疗
B．精神分析治疗
C．介入治疗
D．行为治疗
E．人本主义治疗

餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别，（），心理，环境等多种因素。

A、工龄

B、年龄

C、想法

D、面容