导游人员针对散客拼团接待的技能包括()。
A.注意化解矛盾
B.规范化与个性服务的结合
C.建立团队文化
D.加强团队管理
参考答案:A, B, C, D
有关子宫内膜异位症的治疗,下述哪项是错误的
A.手术是有效治疗方法B.丹那唑是治疗异位症较理想药物C.手术切除双侧卵巢或放疗破坏卵巢功能D.未生育的年轻妇女,为防止恶变,宜作根治性手术E.腹腔镜检查即可早期诊断,且可行简易的镜下治疗
以下争议可以申请行政复议的是()
A、认为行政机关侵犯合法经营自主权的
B、申请行政机关履行保护人身权利,行政机关没有履行的
C、对具体行政行为所依据的部分规定合法性产生争议的
D、不服行政机关对民事纠纷作出的调解