问题
多项选择题
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。
A.诚信理念
B.服务理念
C.管理理念
D.经营理念
答案
参考答案：A, B, C
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导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。
A.诚信理念
B.服务理念
C.管理理念
D.经营理念
参考答案：A, B, C