问题
单项选择题
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()量
A.服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D.服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质
答案
参考答案:D
下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()量
A.服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B.信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C.信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D.服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质
参考答案:D