客户服务审计的目标是（）。

A.识别关键的客户服务要素

B.识别客户服务要素的控制机制

C.评估内部信息系统的质量和能力

D.客户抱怨的影响程度

E.丢失客户的可能性

按规定，出租车属于（）的不征收增值税。

A.出租车公司

B.出租车司机

C.警察局

D.检察院