新生儿12天，不规则发热5天，近2天皮肤黄染加重，大便淡黄色，精神萎靡，嗜睡，脐带已脱落，脐窝少许分泌物，肝肋下2cm，脾肋下1.5cm，总胆红素102μmol/L（6mg/dl），血型“A”，母血型为“0”，白细胞15×10⁹/L，N：0.68，L：0.32。

下列哪一项是最应采取的措施（）

A.抗菌治疗

B.保肝治疗

C.清洁脐部分泌物

D.物理降温

E.光疗

冰山模型认为，一个人的胜任能力是由知识和（）组成的。

A、技能

B、自我认知

C、人格特征

D、动机