问题
单项选择题
上门服务五步骤，正确的排列顺序是（）。
①礼貌登门
②服务准备
③服务实施
④致谢告辞
⑤客户预约
A、①-②-③-④-⑤
B、②-⑤-①-③-④
C、②-③-①-④-⑤
D、②-①-⑤-③-④
答案
参考答案：B
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上门服务五步骤，正确的排列顺序是（）。
①礼貌登门
②服务准备
③服务实施
④致谢告辞
⑤客户预约
A、①-②-③-④-⑤
B、②-⑤-①-③-④
C、②-③-①-④-⑤
D、②-①-⑤-③-④
参考答案：B