处置不合格输出的途径包括（）

A.纠正

B.对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停

C.赔偿顾客

D.获得让步接收的授权

在Word中，选定矩形文本块可以通过___________键与鼠标拖放配合完成。

A．Shift

B．Ctrl

C．Alt

D．Tab