患者，女，26岁，2年前拔除右下后牙一枚，现要求固定修复。检查：右下6缺失，牙槽嵴平整，丰满度尚可。右下5烤瓷冠修复，边缘不密合，牙龈红肿，松动Ⅰ度，叩诊（-），X线显示根管内有根管钉，根充不全，根尖阴影，根长13mm.牙槽骨吸收达根长1／3。右下7近中倾斜，牙体完整，不松动。右上6伸长。牙石(++)。余牙无异常。

患者咬合较紧，右下7临床冠短，右下65龈距离小，正确的处理方法是（）

A.固位体设计为金属面，颊面烤瓷

B.减小基牙预备聚合度

C.基牙预备辅助固位形

D.增加基牙

E.右下7根管治疗后采用桩核冠固位体

F.减小桥体牙尖斜度

实现CRM的最终目的是（）

A.为了对客户进行投资与利润分析

B.深入了解目标客户

C.应用先进的信息技术与系统

D.提高客户满意度与忠诚度