作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。

A、爱岗敬业

B、诚实守信

C、依法合规

D、保密意识

T0 make members 0f a team performbetter,the trainer first of all has to know their_______and weaknesses。

A．strengths

B．benefits

C．techniques

D．values