企业利用多种媒体进行广告宣传，以突出“人无我有，人有我新，（），人全我精”的特征。

A.人有我有

B.人有我全

C.人有我精

D.人新我全

将"消费者满意度"的概念导入市场营销学的是（）。

A、雷若德

B、恩格尔

C、盖多索

D、阿姆斯特朗