如图是DNA片段的结构图,请据图回答:
图甲是DNA片段的()结构,图乙是DNA片段的()结构。
参考答案:平面;立体
药物使用过程中伴随发生的并非期望的有益或无益的治疗效果为()
A.OQ
B.PQ
C.PV
D.IQ
E.SIP
关于服务要有弹性,下列说法错误的是()。
A、服务有很多难以衡量的东西,很难百分之百地追求精确
B、由于客户的期望是有弹性的,因此服务也须根据客户的期望做出改变
C、企业可以用弹性的服务来增加不同客户的满意度
D、弹性服务使企业有时不一定要百分之百地兑现对客户的承诺